Que ce soit avec son équipes, ses supérieurs ou encore ses clients, le Manager passe les trois quarts de son temps à communiquer. Certains pensent que c’est un don ce qui peut être le cas, néanmoins, cela s’apprend. Communiquer est un art et un outil indispensable pour les managers.
Nous proposons ci-après 5 règles qui permettront aux nouveaux managers de progresser dans ce domaine.
- Préparez votre sujet mais pas trop..
Dans le cas d’une intervention spécifique, individuelle ou collective, prendre le temps de préparer son intervention est primordial. Vous pouvez utiliser un outil de préparation mentionnant le type d’intervention, le temps prévu pour cette intervention (la durée doit être adaptée en fonction de la nature de l’intervention), les objectifs de cette intervention et ce que l’on attend ensuite comme résultat.
En fonction des individus, la préparation est plus ou moins importante. Par exemple, certains sont meilleurs dans l’improvisation mais attention, généralement, cette qualité s’acquiert avec le temps et la pratique. De plus, vous risquerez parfois de vous disperser…
- Être à l’écoute de son interlocuteur
Même avec une bonne préparation, votre discours doit varier en fonction de votre interlocuteur et de ses attentes. Vous pouvez commencer par poser des questions et montrer que vous vous intéresser à lui avant d’intervenir sans laisser de place à l’échange. Votre collaborateur doit se sentir encadré mais également écouté pour avoir confiance en vous et surtout, en lui.
La communication ne doit pas être en sens unique !
- Faites-vous aider
Lorsque vous préparez une intervention, demandez de l’aide à votre entourage professionnel ou même personnel. Vous n’êtes pas obligé d’écouter tous les conseils mais vous trouverez toujours quelque chose d’intéressant dans les feedbacks proposés.
Dans la pratique sportive, l’utilisation de la vidéo est devenue indispensable et vous pouvez vous filmer pour travailler sur le fond comme sur la forme.
Enfin, vous pouvez également faire appel à un coach en communication qui vous aidera à développer cette qualité.
- Soyez sincère
Il n’y a rien de plus détestable que quelqu’un qui tourne autour du pot. Ce n’est pas nécessaire de faire des détours pour annoncer une bonne ou une mauvaise nouvelle. Votre interlocuteur préfèrera toujours le franc parlé plutôt que la retenue ou pire encore, le silence.
Il existe un curseur entre l’adaptabilité et l’intégrité qui sont deux qualités indispensables.
- La communication positive
La bienveillance doit être de mise lorsque l’on occupe un poste de manager. La communication positive permet de mieux communiquer pour aborder les divergences, les désaccords et les tensions qui peuvent exister au sein de l’équipe.
La communication positive peut s’exprimer de plusieurs manières.
Le mental : il s’agit de l’état d’esprit général. Votre façon d’aborder les différents sujets vous permettra d’être persuasif et de faire adhérer votre collaborateur. Tony Parker explique qu’il trouve systématiquement quelque chose de positif pour atténuer une mauvaise nouvelle.
Le physique : un comportement positif se traduit par une attitude et des gestes ouverts et rassurants. Parler avec les mains, faire vivre son corps, décroiser les bras, etc. La respiration et le yoga pourront vous aider à améliorer votre communication positive.
Le vocabulaire : les mots choisis ont une importance considérable. Toutes les phrases négatives peuvent être modifiées et transformées en positif. Par exemple, « n’hésite pas à me contacter » peut se transformer en « contacte-moi quand tu veux ! » ou encore, « ne sois pas en retard » en « sois à l’heure ».
La précision : lorsque vous communiquez, faites en sorte d’utiliser des mots ou groupes de mots précis et soyez factuels.
Une solution toute trouvée par la DN FACTORY
L’organisation d’un événement en équipe
Une formation de 4 heures chrono permet de mettre en place les outils et les clés que nous souhaitons vous transmettre ! Alors, n’hésitez pas à vous rendre sur notre site internet dédié aux formations professionnelles : https://ladnformation.fr
Admiring the persistence you put into your blog and in depth information you present. Colly Reid Stamata
Very good blog post. Really thank you! Really Cool. Storm Lynn Sherburne
Thanks for the auspicious writeup. It actually was a entertainment account it. Masha Nickola Dick
You have noted very interesting details! ps decent internet site. Marika Kenny Ebner
Looks good. Thank you Bryan and Silas for getting this up and running. Haily Levon Ortrude
Excellent article! We will be linking to this particularly great article on our site. Keep up the great writing. Tamarah Horatius Casimir
There is definately a great deal to learn about this issue. I like all of the points you have made. Sheelah Benji Batish
Hello, yup this article is in fact fastidious and I have learned lot of things from it on the topic of blogging. Nanni Andres Choo
Looking at the fireplace picture very nice design overall. Andrea Etan Giess
I view something genuinely interesting about your site so I saved to favorites. Sigrid Herbie Litton
Very nice layout and wonderful written content, nothing at all else we need : D. Johnath Hank Drice
Hello mates, its fantastic paragraph concerning educationand fully explained, keep it up all the time. Marita Bail Reis
Hello. This post was really motivating, particularly because I was looking for thoughts on this matter last Tuesday. Revkah Aristotle Kimberley
You completed a few nice points there. I did a search on the topic and found nearly all people will go along with with your blog. Constanta Izaak Judy
Very good blog article. Really looking forward to read more. Really Great. Reena Benjy Hillel
Thanks a lot for the article. Really thank you! Fantastic. Aigneis Lambert Xaviera
Good post. I am experiencing some of these issues as well.. Megen Humfrid Amund
Hi friends, how is all, and what you desire to say concerning this article, in my view its in fact amazing for me. Emmy Ilaire Jordans
Say, you got a nice blog. Really looking forward to read more. Awesome. Valenka Oates Heall
The information mentioned within the report are some of the ideal readily available. Jolynn Beale Elston
If you desire to increase your experience simply keep visiting this web site and be updated with the most up-to-date information posted here. Shaine Gunter Conrado
This is really interesting, You are a very skilled blogger. Tilda Bent Normand
I think other site proprietors should take this website as an model, very clean and wonderful user friendly style and design, as well as the content. You are an expert in this topic! Lisabeth Godfry Blanka
Howdy! I understand this is kind of off-topic however I needed to ask. Charline Beltran Colner Alisha Chilton Justinian
Remarkable things here. I am very satisfied to look your article. Alvera Mahmud Olfe
I love reading through a post that can make men and women think. Also, many thanks for allowing for me to comment! Lauretta Red Derward
Very descriptive post, I liked that bit. Will there be a part 2? Cahra Wendell Toh
Thank you for the auspicious writeup. It in fact was a amusement account it. Look advanced to more added agreeable from you! By the way, how can we communicate? Adi Germaine Hepzi
If you would like to take much from this post then you have to apply such methods to your won weblog. Iormina Gaby Gerfen
Very interesting information!Perfect just what I was searching for! Kelsi Franny Martie
Thank you for the good writeup. It in fact was a amusement account it. Look advanced to more added agreeable from you! However, how can we communicate?| Robyn Ross Kampmeier
Excellent article. I definitely appreciate this website. Keep writing! Effie Raymund Meagher
I love what you guys tend to be up too. This kind of clever work and reporting! Kary Haily Samantha
I need to to thank you for this excellent read!! I definitely loved every bit of it. TEirtza Brodie Cyd
Informative article, totally what I was looking for. Carry Stafford Krilov
Im obliged for the article post. Thanks Again. Cool. Kelley Artie Brest
Thanks again for the blog post. Really thank you! Great. Jade Rudiger Nea
Excellent article. Keep writing such kind of information on your blog. Im really impressed by your blog. Patsy Arturo Bridgid
Objectively innovate empowered manufactured products whereas parallel platforms. Holisticly predominate extensible testing procedures for reliable supply chains. Dramatically engage top-line web services vis-a-vis cutting-edge deliverables. Sibella Darrell Graubert
Good day! I just wish to give you a huge thumbs up for your excellent information you have got here on this post. I am coming back to your blog for more soon. Good day! I just wish to give you a huge thumbs up for your excellent information you have got here on this post. I am coming back to your blog for more soon. נערות ליווי בקיסריה
May I simply say what a relief to uncover somebody that really understands what theyre discussing over the internet. You certainly know how to bring a problem to light and make it important. More and more people really need to check this out and understand this side of the story. I was surprised that youre not more popular because you certainly have the gift.